Vi undersökte över 150 personer från hela världen för att analysera läget för AI inom kundupplevelser år 2024.
Rapporten sammanfattar våra insikter baserat på feedback från 3000 yrkesverksamma individer på den svenska arbetsmarknaden kring deras upplevelse av sina arbetsgivare.
Vi har undersökt hur engagemanget hos 3 146 yrkesverksamma individer på den svenska arbetsmarknaden ser ut. I årets undersökning har vi även undersökt områden kring mNPS (manager net promoter score), quiet quitting, stress och utbrändhet med mera. Rapporten sammanfattar utmaningar svenska arbetsgivare möter 2023.
Välkommen till den 3:e upplagan av vår Future of CX-rapport, skriven av CX-proffs, för CX-proffs.
Denna rapport bygger på feedback från 561 hyresgäster som hyr sin bostad och sammanfattar våra insikter baserat på deras upplevelse av sin fastighetsägare/hyresvärd. Undersökningen representerar hyresgäster i hela Sverige.
Vi har undersökt hur engagemanget hos 3 004 yrkesverksamma individer på den svenska arbetsmarknaden ser ut. Rapporten sammanfattar vilka utmaningar svenska arbetsgivare står inför idag.
I vår senaste rapport har vi undersökt hur svenska anställda upplevt hemarbete, känslor för att återvända till kontoret och hur man vill att framtidens arbetsplats ska se ut. Rapporten fokuserar även på åldersfrågan och hur förväntningar och beteenden skiljer sig åt beroende på ålder.
Vi har undersökt hur medarbetarlojaliteten utvecklats mellan 2019-2021. Rapporten baseras på data från 274 företag från olika länder och branscher och över 200 000 eNPS-svar. Data i rapporten uppdaterades januari 2022.
Rapporten sammanfattar hur arbetsgivare kan skapa en bra arbetsmiljö för att påverka medarbetarnas engagemang i rätt riktning.
Vi frågade svenska anställda om hur de vill att deras arbetsgivare ska hantera hemarbetet efter pandemin.
Vi frågade 1500 svenskar om hemarbete under coronakrisen. I denna undersökning delar vi resultat och insikter om vad resultatet innebär för fortsatt utveckling av arbetslivet.
Netigate har gjort en unik undersökning som visar hur regeringen hanterar coronakrisen