Du kan samla feedback på webbplatsen direkt från besökarna genom att använda exempelvis formulär, widgetar eller enkäter. Olika moduler för feedback kan användas beroende på syfte. Vanliga frågor att ställa är exempelvis: Vad tycker besökarna om webbplatsen? Hur hamnade de på webbplatsen? Varför besöker de webbplatsen? Har de några förslag på förbättringar?

Med direkt feedback frågar du besökarna om deras åsikter vid en relevant tidpunkt – när de besöker webbplatsen. Webbplatsfeedback är ett högkvalitativt komplement till kvantitativa data från statistikverktyg för webbplatser som Google Analytics. Du vänder dig direkt till besökarna för att ta reda på om de lockas av webbplatsens utformning, budskap och erbjudande. Få ut ännu mer av den feedback du samlar genom att koppla informationen med befintliga CMS- eller ERP-system och informera ledningsgruppen med hjälp av visuellt tilltalande dashboards. Netigate Website Feedback 360º ger dig en intuitiv men kraftfull plattform för att samla in all möjlig webbplatsfeedback, stöd för analyser, metoder för att ansluta företagets system och tydliga dashboards för beslutsfattare.

"När 600 personer tycker till i en fråga är det ett tungt argument att kunna använda. Resultaten från panelen hjälper oss också att fokusera på viktiga saker och att bli mer rätt i tiden”

Carina Hååg
Informationsansvarig