Employee Experience (EX) 2.0 – Allt Du Behöver Veta

Kundupplevelsen har under en lång tid stått i fokus för företagets strategi. Många företag gör…

Employee Experience (EX) 2.0 – Allt Du Behöver Veta

Så fungerar ett NPS och varför det är en bra metod att använda för kundlojalitet

Så fungerar NPS Net Promoter Score, eller NPS som det förkortas, är ett mått på…

Så fungerar ett NPS och varför det är en bra metod att använda för kundlojalitet

5 steg för hög kundnöjdhet under julen

För många företag är julen en av de mest arbetsfyllda tiden på året. Att säkerställa…

5 steg för hög kundnöjdhet under julen

Lyckas med er styrelseutvärdering

Hur lyckas man med en styrelseutvärdering på bästa sätt? Och varför ska man göra en?…

Lyckas med er styrelseutvärdering

Därför ska du mäta NMI

Vad är NMI egentligen och varför är det så viktigt för företag att mäta det?…

Därför ska du mäta NMI

6 tips för en lyckad kundenkät

I en tid där kundernas förväntningar är högre än någonsin och varumärkeslojaliteten avtar mer och…

6 tips för en lyckad kundenkät

Siri Wikander om hur man skapar en lärande företagskultur

Siri Wikander är ett riktigt proffs när det kommer till medarbetarengagemang. Vi träffade Siri för…

Siri Wikander om hur man skapar en lärande företagskultur

Netigate i TV4: Valet i USA – kan man lita på opinionsundersökningarna?

Valet i USA är ännu inte avgjort. Vem som kommer att leda USA de nästkommande…

Netigate i TV4: Valet i USA – kan man lita på opinionsundersökningarna?

John Mellkvist om ålderism och framtidens arbetsplats

John Mellkvist är PR-konsulten som äger debatten kring ålderism. Diskriminerar du en person som är…

John Mellkvist om ålderism och framtidens arbetsplats

Customer Effort Score: Att mäta kundupplevelser

Customer Effort Score (CES) är en metod som mäter hur mycket dina kunder behöver anstränga…

Customer Effort Score: Att mäta kundupplevelser

Expertvalet: Hur skapar vi den digitala arbetsplatsen?

Expertvalet gästar Netigates blogg för att dela sina insikter kring den digitala arbetsplatsen.  Arbetsplatsen utvecklas…

Expertvalet: Hur skapar vi den digitala arbetsplatsen?

Enkätfrågor – 7 snabba tips som kommer att lyfta dina enkäter!

Enkätfrågor kan vara en hel vetenskap. Oavsett vilken typ av enkät du ska skicka finns…

Enkätfrågor – 7 snabba tips som kommer att lyfta dina enkäter!