Även för de bästa företagen händer det att en kund bestämmer sig för att lämna…
Hur kommer framtiden för den digitala utvecklingen att se ut? Coronapandemin har utan tvivel skyndat…
Vad innebär ett hållbart arbetsliv och hur påverkar det dina medarbetare? Det kan vara en…
Vad är medarbetarresan (employee journey) och varför är den så viktig? I den här guiden…
Företag kan utföra en mängd olika enkätundersökningar som hjälper dem att utvecklas och driver dem…
Hur lyckas du bli bäst på det du gör? Hur bör utvecklingen av din produkt…
Vad är medarbetarnöjdhet och vad har Maslows behovstrappa med det att göra? Vi svarar på…
Låt oss prata om kraften i feedback. Vi skulle också kunna kalla det ”upplevelsehantering” eller…
Har du koll på hur lätt det är för dina kunder att interagera med ditt…
Vad är Customer satisfaction (kundnöjdhet)? Det handlar om hur nöjd dina kunder är med ditt…
Just nu talas det mycket om att en stor uppsägningsvåg är på väg, där allt…
Målet med varje undersökning är att samla in kunskap. Men för att få fram önskad…