Varför du bör fokusera på personaltrivsel

Personaltrivsel betyder exakt så som det antyder; hur nöjda dina anställda är med sina jobb,…

Varför du bör fokusera på personaltrivsel

Webbenkäter – allt du behöver veta för att lyckas med den moderna enkäten

Oavsett vilket område du jobbar inom så är sannolikheten hög att du vid något tillfälle…

Webbenkäter – allt du behöver veta för att lyckas med den moderna enkäten

Kundens talan – Lyssna med omsorg

Att driva ett framgångsrikt företag grundas i att skapa värdefulla relationer, behålla professionalism och ha…

Kundens talan – Lyssna med omsorg

Lyssna till ditt hjärta – och till dina anställda

Dina anställdas röster är ett kraftfullt verktyg när det kommer till att öka din popularitet…

Lyssna till ditt hjärta – och till dina anställda

Nyckeln till ett högt medarbetarengagemang

Enligt den vetenskapliga artikeln ”The Key to Improving Performance” som publicerats av Canadian Center of…

Nyckeln till ett högt medarbetarengagemang

Vad är en churnundersökning? Formulera dig korrekt för maximalt utfall

Vet du vilka organisationer som är mest framgångsrika? De företag som tar hand om sina…

Vad är en churnundersökning? Formulera dig korrekt för maximalt utfall

Kundtjänst – en viktig grundpelare i din verksamhet

Oavsett vem du frågar så är sannolikheten stor att du får samma svar; en effektiv…

Kundtjänst – en viktig grundpelare i din verksamhet

Net Promoter Score – Det smarta verktyget för att mäta din kundlojalitet

Hur kan du mäta din kundlojalitet i följande scenario? En vän rekommenderade ett mysigt café…

Net Promoter Score – Det smarta verktyget för att mäta din kundlojalitet

Utvärdera din anställningsprocess med hjälp av onboardingenkäter

Det enklaste sättet att veta veta vilket intryck din anställningsprocess ger till nyanställda är att…

Utvärdera din anställningsprocess med hjälp av onboardingenkäter

Fem knep för att hålla din webbplats i form

Vi har alla råkat ut för webbplatser som är dåligt utformade och inte håller måttet.…

Fem knep för att hålla din webbplats i form

Medarbetarengagemang – första steget mot en effektivare organisation

Med nöjda medarbetare följer oftast nöjda och glada kunder. Det märks tydligt att dina anställda…

Medarbetarengagemang – första steget mot en effektivare organisation

Mäta ledarskap med 360 graders utvärdering

Du kan aldrig sätta ett pris på andras omdömen och åsikter om dig, din organisation…

Mäta ledarskap med 360 graders utvärdering