Hur arbetar din organisation med kundlojalitet och dina befintliga kunder? Marknads- och säljavdelningar gör enorma…
En 360 graders-evaluering kan vara en enorm succé och generera värdefull information om den utförs…
Vad ska du tänka på när det kommer till kundservicefeedback? Du kan alltid försöka men…
En dålig kundservice är en av de största dolda utgifterna inom många organisationer. Faktum är…
Rekrytering är en kostsam och resurskrävande process och därför är det kostnadseffektivt att minska personalomsättningen.…
Nöjda kunder som vill komma tillbaka och göra affärer är något som alla företag borde…
När dina anställda är motiverade vill de investera tid, energi och engagemang och organisationer vill…
Net Promoter Score (NPS) är ett mätverktyg som med tiden har vuxit och blivit det…
Högt kundbortfall och låg kundnöjdhet är två faktorer som har enorm inverkan på företagets tillväxt…
Minns du själv hur det var när du började på ditt nuvarande jobb? De flesta…
Kort introduktion för att reda ut begreppen, är det en enkät eller opinionsundersökningar som ditt…
Netigate Insight Platform: Framgångsrika företag har en sak gemensamt – de tar hand om sina…