Ta första steget mot en starkare kundlojalitet med Net Promoter Score

Net Promoter Score (NPS) är ett uttryck som frekvent används i samband med mätning av…

Ta första steget mot en starkare kundlojalitet med Net Promoter Score

Få hela bilden en 360-graders undersökning

Med en 360-graders undersökning tillfrågas 8-12 personer i medarbetarens omgivning att ge feedback inom olika…

Få hela bilden en 360-graders undersökning

Kundserviceundersökningar: 4 vanliga fallgropar att undvika

Kundserviceundersökningar – vi har alla någon gång påbörjat, tröttnat och lämnat en undersökning efter en…

Kundserviceundersökningar: 4 vanliga fallgropar att undvika

Feedback från kunder – därför är det viktigt!

Feedback från kunder är kanske ett av de viktigaste åtaganden för utvecklingen av ditt företag.…

Feedback från kunder – därför är det viktigt!

Panelundersökningar direkt i Netigate

Panelundersökningar är en populär metod för att få tillgång till en gruppbaserad översikt av vad…

Panelundersökningar direkt i Netigate

Varför du ska använda en webbenkät för feedback

Att använda en webbenkät är en utmärkt metod för att engagera kunder och hämta in…

Varför du ska använda en webbenkät för feedback

Exitundersökningar – när någon lämnar företaget

När en anställd väljer att lämna företaget är det en bra idé att ta reda…

Exitundersökningar – när någon lämnar företaget

Kundserviceenkät – feedback du inte vill gå miste om

Med en kundserviceenkät följer du upp och kan få ytterligare insikter till det ovärderliga jobb…

Kundserviceenkät – feedback du inte vill gå miste om

Snabbt och enkelt med webbaserade opinionsundersökningar

Opinionsundersökningar är ett vanligt verktyg för att ta fram en generell opinion inom ett särskilt…

Snabbt och enkelt med webbaserade opinionsundersökningar

Panelundersökningar – Frågorna som engagerar dina deltagare

Att genomföra panelundersökningar har många fördelar. Den främsta är att dina frågor når ut till…

Panelundersökningar – Frågorna som engagerar dina deltagare

Frågor för kundundersökningar: 4 enkla tips som ger resultat

Frågor i kundundersökningar har stor betydelse för utfallet.  Företag med en hög kundnöjdhet och mycket…

Frågor för kundundersökningar: 4 enkla tips som ger resultat

Marknadsundersökningen – fråga istället för att anta

Vikten av marknadsundersökningen: En viktig del av att introducera en ny vara eller tjänst på…

Marknadsundersökningen – fråga istället för att anta