Net Promoter Score (NPS) är ett uttryck som frekvent används i samband med mätning av…
Med en 360-graders undersökning tillfrågas 8-12 personer i medarbetarens omgivning att ge feedback inom olika…
Kundserviceundersökningar – vi har alla någon gång påbörjat, tröttnat och lämnat en undersökning efter en…
Feedback från kunder är kanske ett av de viktigaste åtaganden för utvecklingen av ditt företag.…
Panelundersökningar är en populär metod för att få tillgång till en gruppbaserad översikt av vad…
Att använda en webbenkät är en utmärkt metod för att engagera kunder och hämta in…
När en anställd väljer att lämna företaget är det en bra idé att ta reda…
Med en kundserviceenkät följer du upp och kan få ytterligare insikter till det ovärderliga jobb…
Opinionsundersökningar är ett vanligt verktyg för att ta fram en generell opinion inom ett särskilt…
Att genomföra panelundersökningar har många fördelar. Den främsta är att dina frågor når ut till…
Frågor i kundundersökningar har stor betydelse för utfallet. Företag med en hög kundnöjdhet och mycket…
Vikten av marknadsundersökningen: En viktig del av att introducera en ny vara eller tjänst på…