Riktlinjer för en lyckad onboardingenkät

Varje nyanställd måste gå igenom en introduktionsprocess där de lär sig allt om organisationen och…

Riktlinjer för en lyckad onboardingenkät

Hur du bevarar kundnöjdhet

För mindre än ett årtionde sedan, betydde ”driva företag” att du dagligen aktivt sålde till,…

Hur du bevarar kundnöjdhet

God kundservice är en viktig service

Om jag betalar för en service, så förväntar jag mig inte bara service, utan även…

God kundservice är en viktig service

Hur du kan förbättra ditt Net Promoter Score

Hur kan du förbättra ditt Net Promoter Score för företaget? NPS som det vanligtvis kallas…

Hur du kan förbättra ditt Net Promoter Score

Värdeelement och sambandet: Net Promoter Score – Värde – Omsättning

Vi tittar i denna artikel på sambandet mellan behovstrappans värdeelement, Net Promoter Score, värde och…

Värdeelement och sambandet: Net Promoter Score – Värde – Omsättning

Är dina medarbetare inte tillräckligt engagerade? Testa dessa enkla förslag!

Det är en självklarhet att engagerade medarbetare är mer produktiva än de som är missnöjda.…

Är dina medarbetare inte tillräckligt engagerade? Testa dessa enkla förslag!

Är dina medarbetare engagerade?

Är dina medarbetare engagerade? Allt flyter på riktigt bra och dina medarbetare är en grupp…

Är dina medarbetare engagerade?

6 tips för använda din kundinformation på ett bra sätt

Hur kan du använda kundinformation på ett sätt som lönar företaget? Konsumenter är duktiga på…

6 tips för använda din kundinformation på ett bra sätt

Churnundersökning – agera innan det är försent

Du är väl medveten om den ökande konkurrensen inom din bransch, och du inser att…

Churnundersökning – agera innan det är försent

Gör dina anställdas röst hörd – Tillämpa rätt feedback kanaler

Dina anställdas röster räknas för vart skulle ditt företag vara idag utan dina anställda? Personalen…

Gör dina anställdas röst hörd – Tillämpa rätt feedback kanaler

Feedback: Hur väl uppfyller din hemsida sitt syfte?

Det finns många olika tillvägagångsätt för att besvara frågan om din hemsida uppfyller sitt syfte,…

Feedback: Hur väl uppfyller din hemsida sitt syfte?

Minska ert kundbortfall med Churnundersökningar

Kundbortfall är en plågsam verklighet för många företag. Inte ens det största och mest framgångsrika…

Minska ert kundbortfall med Churnundersökningar