Hur man mäter kundnöjdhet

Missnöjda kunder kan kosta er mer än ni tror. I dagens digitala tidsålder där en…

Hur man mäter kundnöjdhet

Top 6 trender för att öka medarbetarengagemanget under 2020

Arbetsplatsen har förändrats drastiskt under det senaste decenniet. Millennials har inte bara ett annat tänk…

Top 6 trender för att öka medarbetarengagemanget under 2020

HR #metoo – Bakläxa eller möjlighet?

Med offentliga personer i täten slog #metoo igenom med en enorm slagkraft över samhället, organisationer…

HR #metoo – Bakläxa eller möjlighet?

En marknadsundersökning kan leda till nya tillväxtmöjligheter

Det är väldigt viktigt idag för företag att utveckla en bättre förståelse för sina kunder.…

En marknadsundersökning kan leda till nya tillväxtmöjligheter

5 tips för en effektiv kundserviceenkät – Bra kundupplevelser

Allt fler företag frågar om feedback från sina kunder när de kontaktat support genom att…

5 tips för en effektiv kundserviceenkät – Bra kundupplevelser

En produktundersökning kan alltid förbättras

En produktundersökning hjälper dig att identifiera, analysera och bilda en uppfattning om det generella behovet…

En produktundersökning kan alltid förbättras

Program för feedback via webbsida – samla data online

Vad är ett program för feedback via webbsida? Namnet säger allt: dina besökare ger dig…

Program för feedback via webbsida – samla data online

Investera i medarbetarengagemang – från start till mål

Som företagare eller chef är din största tillgång medarbetarengagemang hos dina medarbetare. Tyvärr finns det…

Investera i medarbetarengagemang – från start till mål

Exitundersökning: Medarbetaren vill sluta – ta reda på varför

Det kanske redan var något du hade förväntat dig – en anställd har tappert försökt…

Exitundersökning: Medarbetaren vill sluta – ta reda på varför

Varför digital kundsupport (e-support) är viktigt

Hur jobbar ert företag med digital kundsupport? Det har skett en förändring när det gäller…

Varför digital kundsupport (e-support) är viktigt

Hitta rätt med en produktutvärdering – Produktutveckling

Produktutvärdering: En perfekt utformad produkt, designad för att passa behovet och kraven av sin utvalda…

Hitta rätt med en produktutvärdering – Produktutveckling

Medarbetarprogram- Ge dina anställda en talan

Ett medarbetarprogram kan även kallas Voice of Employee. Ett företag utgörs av en mängd olika…

Medarbetarprogram- Ge dina anställda en talan