Har du en plan för företagets nästa employee experience undersökning? Employee Experience (EX) är viktigare…
Även om du utvecklat produkter i åratal eller ämnet överlag känns som en självklarhet så…
Tänk om det fanns ett enkelt sätt att förutspå lönsamheten för ett företag. Även om…
Du har säkert hört termen “kundbortfall” (customer churn på engelska), men vet du vad det…
Undersökningar om Customer Experience (CX) gör att du kan få djupgående information om ditt företag…
Om du letar efter en lösning där du kan lösa alla dina idéer om feedback,…
Kunskap om marknadsläget inom din bransch kan göra stor skillnad. En marknadsundersökning ger underlag till…
Skulle du vilja ha feedback om hur kunder uppfattar ditt företag och din service? Försöker…
Så du är bekant med hur Net Promoter Score (NPS) fungerar och du använder det…
Vi hanterar de riktigt stora datamängderna med hjälp av automatiserade rapporter för att kunna skapa…
En fråga jag ofta får höra när jag jobbar med Netigates kunder är: “hur ofta…
Kundservice hos Netigate: Det globala Customer Service teamet grundades här hos Netigate 2018. Sedan dess…