Komplett guide: Customer Experience (CX)

Sophie Hedestad

Sophie Hedestad
12 min read
. jul 10

Sophie Hedestad

Sophie Hedestad
12 min read
. jul 10

Suggested reading

7 tips för mer engagerade medarbetare

Det finns många fördelar med medarbetarengagemang, men hur skapar man engagemang på jobbet? Det kanske…

Marknadsföring
okt 3
5 min read

Komplett guide: Så bygger du ett framgångsrikt kundupplevelse team

Ett kundupplevelseteam, känt som customer experience (CX) team på engelska, syftar till de olika aktiviteter…

Human Resources, Kundupplevelse, Ledarskap
sep 25
19 min read

”Grumpy Staying” på arbetsplatsen – orsaker och konsekvenser

Vi ser en ny trend inom området medarbetarengagemang - Grumpy Staying. Här tittar vi på vad det är, var det

Human Resources
apr 26
6 min read

Netigate in action

Book a demo and talk to a Netigate expert or try it out on your own with a free trial.

Anmäl dig till vårt månadsvisa nyhetsbrev och få de senaste insikterna

Genom att använda detta formulär godkänner jag Netigates användarvillkor och hantering av personuppgifter. Jag bekräftar att jag tagit del av Netigates privacy policy.

✅ Få de senaste insikterna, rapporterna och e-böckerna✅ Få tips och bästa praxis för feedbackhantering✅ Var först med att få information om förbättringar och funktioner i plattformen

Solutions

Get started

Products

Resources

Learn

Company

Anmäl dig till vårt månadsvisa nyhetsbrev och få de senaste insikterna

Genom att använda detta formulär godkänner jag Netigates användarvillkor och hantering av personuppgifter. Jag bekräftar att jag tagit del av Netigates privacy policy.

✅ Få de senaste insikterna, rapporterna och e-böckerna✅ Få tips och bästa praxis för feedbackhantering✅ Var först med att få information om förbättringar och funktioner i plattformen

Give

every

voice

value

Integritets översikt

Denna webbplats använder cookies för att förbättra din upplevelse samtidigt som du navigerar genom webbplatsen. Av dessa lagras de cookies som kategoriseras som nödvändiga i din webbläsare eftersom de är väsentliga för att fungera för de mest grundläggande funktionerna på webbplatsen. Vi använder också tredjeparts cookies som hjälper oss att analysera och förstå hur du använder webbplatsen. Dessa cookies sparas endast i din webbläsare med ditt samtycke. Du har också möjligheten att opta ut från dessa cookies. Men att opta ut från vissa av dessa cookies kan påverka din surfupplevelse.

Nödvändigt

Alltid aktiverad

Alltid aktiverade Nödvändiga cookies är absolut nödvändigt för att webbplatsen ska fungera korrekt. Dessa cookies säkerställer grundläggande funktioner och säkerhetsfunktioner på webbplatsen, anonymt.

Cookie	Varaktighet	Beskrivning
cookielawinfo-checkbox-advertisement		Records if the user has consented with marketing cookies
cookielawinfo-checkbox-analytics		Records if the user has consented with analytics cookies
cookielawinfo-checkbox-functional		Records if the user has consented with functional cookies
cookielawinfo-checkbox-necessary		Records if the user has consented with necessary cookies
CookieLawInfoConsent		Records the default button state of the corresponding category & the status of CCPA. It works only in coordination with the primary cookie.
viewed_cookie_policy		To record if a cookie message box has been shown.

Funktionell

Funktionella cookies hjälper till att utföra visa funktioner som att dela innehåll på webbplatsen på sociala medieplattformar, samla in feedback och andra funktioner från tredje part.

Cookie	Varaktighet	Beskrivning
lpv294052		This LPV cookie is set to keep Pardot from tracking multiple page views on a single asset over a 30-minute session. For example, if a visitor reloads a landing page several times over a 30-minute period, this cookie keeps each reload from being tracked as a page view.
visitor_id# [x2]		Unique visitor id related to Pardot account
visitor_id#-hash [x3]		Saves visitor id as a hash

Analytiska

Analytiska cookies används för att förstå hur besökare interagerar med webbplatsen. Dessa cookies hjälper till att ge information om mätvärden, antalet besökare, avvisningsfrekvens, trafikkällor etc .

Cookie	Varaktighet	Beskrivning
_ga		The _ga cookie, installed by Google Analytics, calculates visitor, session and campaign data and also keeps track of site usage for the site's analytics report. The cookie stores information anonymously and assigns a randomly generated number to recognize unique visitors.
_gid		Installed by Google Analytics, _gid cookie stores information on how visitors use a website, while also creating an analytics report of the website's performance. Some of the data that are collected include the number of visitors, their source, and the pages they visit anonymously.
AnalyticsSyncHistory		Used to store information about the time a sync with the lms_analytics cookie took place for users in the Designated Countries

Annons

Annons cookies används för att ge besökare relevanta annonser och marknadsföringskampanjer. Dessa cookies spårar besökare på webbplatsen och samlar in information för att tillhandahålla anpassade annonser.

Cookie	Varaktighet	Beskrivning
_fbp		This cookie is set by Facebook to display advertisements when either on Facebook or on a digital platform powered by Facebook advertising, after visiting the website.
_uetsid		Stores and tracks visitors across websites
1P_JAR, CONSENT, NID		Collects site statistics and tracks conversion rate
bcookie		LinkedIn sets this cookie from LinkedIn share buttons and ad tags to recognize browser ID.
bscookie		This cookie is a browser ID cookie set by Linked share Buttons and ad tags.
lang		LinkedIn sets this cookie to remember a user's language setting.
lidc		LinkedIn sets the lidc cookie to facilitate data center selection.
MUID		Bing sets this cookie to recognize unique web browsers visiting Microsoft sites. This cookie is used for advertising, site analytics, and other operations.
UserMatchHistory		Linkedin - Used to track visitors on multiple websites, in order to present relevant advertisement based on the visitor's preferences.

Whistleblower law

Åhlens om Netigate Engage

Komplett guide: Customer Experience (CX)

Table of Contents

Komplett guide: Customer Experience (CX)

Suggested reading

7 tips för mer engagerade medarbetare

Komplett guide: Så bygger du ett framgångsrikt kundupplevelse team

”Grumpy Staying” på arbetsplatsen – orsaker och konsekvenser

Netigate in action

Anmäl dig till vårt månadsvisa nyhetsbrev och få de senaste insikterna

Nästan där!

Solutions

Get started

Products

Resources

Learn

Company

Anmäl dig till vårt månadsvisa nyhetsbrev och få de senaste insikterna

Nästan där!

Give

every

voice

value

Whistleblower law

Åhlens om Netigate Engage

Komplett guide: Customer Experience (CX)

Table of Contents

Komplett guide: Customer Experience (CX)

Suggested reading

7 tips för mer engagerade medarbetare

Komplett guide: Så bygger du ett framgångsrikt kundupplevelse team

”Grumpy Staying” på arbetsplatsen – orsaker och konsekvenser

Netigate in action​

Anmäl dig till vårt månadsvisa nyhetsbrev och få de senaste insikterna

Nästan där!

Solutions

Get started

Products

Resources

Learn

Company

Anmäl dig till vårt månadsvisa nyhetsbrev och få de senaste insikterna

Nästan där!

Give

every

voice

value

Netigate in action