Vikten av marknadsundersökningen: En viktig del av att introducera en ny vara eller tjänst på…
Hur arbetar din organisation med kundlojalitet och dina befintliga kunder? Marknads- och säljavdelningar gör enorma…
Vad ska du tänka på när det kommer till kundservicefeedback? Du kan alltid försöka men…
En dålig kundservice är en av de största dolda utgifterna inom många organisationer. Faktum är…
Nöjda kunder som vill komma tillbaka och göra affärer är något som alla företag borde…
Net Promoter Score (NPS) är ett mätverktyg som med tiden har vuxit och blivit det…
Högt kundbortfall och låg kundnöjdhet är två faktorer som har enorm inverkan på företagets tillväxt…
Kort introduktion för att reda ut begreppen, är det en enkät eller opinionsundersökningar som ditt…
Oavsett vilket område du jobbar inom så är sannolikheten hög att du vid något tillfälle…
Att driva ett framgångsrikt företag grundas i att skapa värdefulla relationer, behålla professionalism och ha…
Hur kan du mäta din kundlojalitet i följande scenario? En vän rekommenderade ett mysigt café…
Vi har alla råkat ut för webbplatser som är dåligt utformade och inte håller måttet.…