Det finns många fördelar med medarbetarengagemang, men hur skapar man engagemang på jobbet? Det kanske…
Det finns många olika faktorer som bidrar till bra kundupplevelser. Från skickliga marknadsförare och säljare till prissättning och kundservice – listan kan göras lång. Varje år introduceras nya trender och perspektiv på vad som krävs för att driva utvecklingen av kundupplevelserna framåt. I denna artikel tar vi oss en närmre titt på vad vi kan förvänta oss mer av när det gäller kundupplevelsen 2024.
Nöjda medarbetare skapar nöjda kunder! Läs artikeln för att lära dig mer om hur du kan fokusera på EX och CX samtidigt och främja lönsamheten.
Vi alla veta att kunderna är ett företags viktigaste tillång, utan kunder inget företag. Förmodligen…
Oavsett vilken bransch du är i eller hur stort ditt företag är, är det av…
Closed Feedback Loop är när ett företag genomför åtgärder för att samla in feedback från…
En kundundersökning fokuserar på kundens talan och ger dig insikt i kundens behov, önskemål, preferenser och intryck. I denna artikel går vi igenom hur du ska tänka när du skapar en kundundersökning.
Tänk dig att du har bestämt dig för att börja samla in feedback från kunder.…
När vi tänker på affärsutveckling talar vi ofta om strategiska förbättringar. Det innebär att vi…
Vad är kundnöjdhet och varför är det ett viktigt fokusområde för företag? I den här artikeln svarar vi på dessa frågor och hjälper dig att effektivt mäta, hantera och förbättra kundnöjdheten.
Även för de bästa företagen händer det att en kund bestämmer sig för att lämna…
Hur lyckas du bli bäst på det du gör? Hur bör utvecklingen av din produkt…
Copyright © 2024 Netigate AB, Drottninggatan 25, 111 51, Stockholm, Sverige
Copyright © 2024 Netigate AB, 
