Även för de bästa företagen händer det att en kund bestämmer sig för att lämna…
Hur kommer framtiden för den digitala utvecklingen att se ut? Coronapandemin har utan tvivel skyndat…
Hur lyckas du bli bäst på det du gör? Hur bör utvecklingen av din produkt…
Har du koll på hur lätt det är för dina kunder att interagera med ditt…
Vad är Customer satisfaction (kundnöjdhet)? Det handlar om hur nöjd dina kunder är med ditt…
På en skala mellan 0 och 10 (där 10 är mycket sannolikt), ”Hur sannolikt är…
NKI är ett av många viktiga mått för att förstå hur ditt företag uppfattas. Nöjda…
Churn (kundbortfall) är en del av verkligheten och något som påverkar alla företag någon gång…
Så fungerar NPS Net Promoter Score, eller NPS som det förkortas, är ett mått på…
För många företag är julen en av de mest arbetsfyllda tiden på året. Att säkerställa…
I en tid där kundernas förväntningar är högre än någonsin och varumärkeslojaliteten avtar mer och…
Customer Effort Score (CES) är en metod som mäter hur mycket dina kunder behöver anstränga…
Copyright © 2024 Netigate AB, Drottninggatan 25, 111 51, Stockholm, Sverige
Copyright © 2024 Netigate AB, 
