Målbare effekter av kundetilfredshet

Bedrifter med høy kundetilfredshet genererer høyere avkastning enn selskaper med lavere kundetilfredshet. Bli enda bedre til å måle kundetilfredshet, og lær mer om hvordan du kan arbeide for å få økt lønnsomhet med resultater fra undersøkelser i Netigate.

Denne E-boken vil hjelpe deg å bli bedre på å:

    • Gjøre dine kunder fornøyd og lojale
    • Måle effekten av kundetilfredshet
    • Arbeide mer effektivt med resultater
    • Visualisere resultatene for styret, ledelsen og ansatte
    • Få konkrete tall på forholdet mellom kundetilfredshet og lønnsomhet