Quick Analysis
Innsikt på et øyeblikk
Det har aldri vært enklere å ta grep og drive positiv endring.
Quick Analysis er din partner for raskt å identifisere viktig innsikt fra feedbackdata som du samler inn. Som en del av rapportseksjonen i Netigate, tilbyr denne funksjonen deg intelligent analyse på følgende måte:
• Identifiserer raskt problemer med høyeste og laveste poengsum
• Bedre visualisering av NPS
• Benchmark av NPS
• Umiddelbare serierangeringer og sammenligninger
• Handlingsplaner og segmenter for oppfølging
Ta en videotur
Se vår video på 2 minutter om hvordan Quick Analysis fungerer.
Fordeler med funksjonen
Innsikt direkte fra undersøkelsesresultatene.
Spar administrativ tid ved å unngå manuelt arbeid med å gå gjennom dataene dine.
Sammenligne resultater på tvers av serier og få umiddelbare rangeringer.
Ta din NPS til neste nivå med benchmarks og ha oversikt over fremdriften din.
QA_Series comparison_Highest and lowest ranking questions_Netigate
Spørsmål som rangerer høyest og lavest
Vurder alle tilgjengelige vektede spørsmål i undersøkelsen din, og rangere dem i henhold til den totale poengsummen som respondentene har gitt.
✔ Identifiser umiddelbart hvor det går bra med selskapet.
✔ Merker områder som trenger forbedring.
✔ Sammenligne de høyeste og laveste resultatene med flere ulike serier.
✔ Behandle hver matriserad som et eget spørsmål.
✔ Definer hvor mange spørsmål du vil vise i analysen din.
Quick Analysis_Enhanced NPS visualization
Bedre visualisering av NPS, rangering og sammenligninger
Få en omfattende oversikt over dine Net Promoter Scores etter serier
✔ Nedbrytninger av ambassadører, passive og kritikere langs NPS-skalaen.
✔ Rangere og sammenligne serier etter NPS.
✔ Identifiserer raskt de høyeste og laveste NPS-resultatene.
✔ Umiddelbar visualisering av hvordan hver serie rangerer i forhold til det totale resultatet.
Quick Analysis_NPS_4by3_Shadow
NPS benchmarking
Mål resultatene dine mot eksisterende EX og CX standarder.
✔ Legg til benchmark for å sammenligne dine resultater mot eksisterende standarder.
✔ Visualiser benchmark i forhold til rangerte serier og det totale resultatet.
✔ Visualiser dine benchmarks langs en fremdriftslinje i forhold til det totale resultatet, enkeltserier og med flere serier.
Segmented analysis_1_Netigate_Pro
Segmentanalyse
Dykk dypere ned i dataene dine ved å segmentere resultatene
✔ Del resultatene etter undergrupper i din organisasjon eller kundebase.
✔ Vurder gjennomsnittet av flere spørsmål samtidig.
✔Bestem hvilke spørsmål eller indekser som skal visualiseres sammen.
Over time analysis_EX_Pro
Analyser over tid
Umiddelbar visualisering av hvordan resultatene dine endrer seg over tid.
✔ Hold oversikt over fremgangen din mot fastsatte mål
✔ Angi hvilke spørsmål du ønsker å holde styr på
✔ Velg tidsperioden du vil se resultatene for
✔ Bestem hvordan du vil gruppere resultater over en tidsperiode (f.eks. dager, måneder, uker, etc.)
Quick Analysis_Action planning act on insights_4by3
Iverksett tiltak på innsikt umiddelbart
big>Sikre ROI på feedback-prosjektene dine ved å planlegge de neste stegene, og hold oversikt over utviklingen direkte i plattformen.
✔ Legg til så mange handlingspunkter som nødvendig.
✔ Sett tidsfrister for hvert handlingspunkt.
✔ Hold oversikt over fremgangen ved å merke fullførte tiltak som "ferdig".
✔ Manglende frister noteres for å iverksette tiltak.
QA download
Meld deg på vårt månedlige nyhetsbrev og få den seneste innsikten
Løsninger
Kom igang
Produkter
Ressurser
Lær
Om Netigate
Meld deg på vårt månedlige nyhetsbrev og få den seneste innsikten
Copyright © 2024 Netigate AB, Drottninggatan 25, 111 51, Stockholm, Sverige
Copyright © 2024 Netigate AB, Drottninggatan 25, 111 51, Stockholm, Sverige
