Medarbeiderundersøkelse – Alt du trenger å vite

Hvorfor medarbeiderundersøkelse? Nøkkelen til et godt arbeidsmiljø og høy produktivitet er medarbeidere som trives. Ettersom…

Medarbeiderundersøkelse – Alt du trenger å vite

Hva er Quiet Quitting og hvordan påvirker det virksomheten?

Quiet Quitting (stille oppsigelse) er et nytt moteord som har dukket opp. Fenomenet kan indikere lavt medarbeiderengasjement og -tilfredshet.

Hva er Quiet Quitting og hvordan påvirker det virksomheten?

Hva driver engasjement på jobben?

Hvorfor er engasjement på jobben så viktig, og hva kan du gjøre for å sikre…

Hva driver engasjement på jobben?

5 steg til topp kundeservice

Kunder er den viktigste ressursen til enhver virksomhet, og du gjør sannsynligvis alt du kan…

5 steg til topp kundeservice

Employee Retention – Hvordan beholde dine ansatte

Hva er Employee Retention? Hvorfor er dette så viktig og hvordan beregne den? Les mer om hvordan du kan beholde dine ansatte og unngå for høy personalomsetning.

Employee Retention – Hvordan beholde dine ansatte

The future of CX 2022

Som en oppfølging av fjorårets undersøkelse om fremtidens kundeopplevelse, har Netigate gjennomført en ny undersøkelse…

The future of CX 2022

CES – En rask guide om Customer Effort Score

Vet du hvor enkelt kundene dine synes det er å gjøre forretninger med deg? Hvor…

CES – En rask guide om Customer Effort Score

CX etter et kjøp – blir kunden glemt etter levering?

I disse dager betyr kundeforhold alt. Virksomheter kan ikke lenger stole på at kundene forblir…

CX etter et kjøp – blir kunden glemt etter levering?

Netigate er nå ISO 27 001-sertifisert

Informasjonssikkerhet har alltid vært en topp prioritet for oss i Netigate. Nå har vi tatt…

Netigate er nå ISO 27 001-sertifisert

God kundeservice – Raske fakta om hvor viktig det er for din bedrift

Hvorfor er god kundeservice så viktig for virksomheten? Fordi vi ønsker at alle kunder skal komme til oss, komme tilbake til oss, og ikke velge våre konkurrenter.

God kundeservice – Raske fakta om hvor viktig det er for din bedrift

Din guide til ISO 9001 og kundetilfredshetsundersøkelser

Uansett hvilken bransje du er i eller hvor stor virksomheten din er, er det en…

Din guide til ISO 9001 og kundetilfredshetsundersøkelser

360° ledermåling – Fordeler ved å utvikle lederskapet!

En 360° ledermåling er kun én av mange ulike medarbeiderundersøkelser. Her ser vi nærmere på hvordan og hvorfor 360 feedback for ledere er viktig.

360° ledermåling – Fordeler ved å utvikle lederskapet!