Å starte og drive en vellykket bedrift handler om profesjonalitet, mellommenneskelige forhold og evnen til…
Vet du hvordan du bruker kunde- og medarbeiderundersøkelser til å forbedre ditt produkt og organisasjon?…
Hvilken vellykket leder ignorerer vel viktigheten av kundetilfredshet? Du lar det vel ikke bli deg?…
Det er vanlig for enhver bedrift å måtte konkurrere med tilbydere fra hele verden, grunnet…
Skal du lansere et nytt produkt rettet til en yngre målgruppe og behøver innsikt om ditt varemerke eller produkt - da er markedsundersøkelse veien å gå.
Hvor sannsynlig er det at du prøver ut en anbefaling fra en venn, og anbefaler det videre? Det er dette som er Net Promoter Score, men hvordan fungerer det?
Det er viktig for enhver bedrift å utføre markedsundersøkelser jevnlig for å sørge for at…
Medarbeiderengasjement og medarbeiderinnsikt − Begreper som stadig oftere har dukket opp de siste årene. Økt…
Mister du kunder eller gode ansatte? Hvor gikk det galt og hva kan du gjøre for å forbedre deg til neste gang? Svaret er enkelt – mål lojalitet.
Kompetanseutvikling av dine ansatte kan være en kostnad her og nå, men det er en investering som vil komme tilbake til deg i tiden fremover.
Fornøyd medarbeider-indeks er en metode for å skaffe standardisert medarbeiderinnsikt på tvers av alle selskaper og bransjer.
Alle bedrifter har behov for å vite hva kundene synes om deres produkter og tjenester.…