Netigate HR Pulse – Hva skal jeg måle?

Netigate gir deg mulighet til å måle og rapportere enkelt og oversiktlig. Og det finnes…

Netigate HR Pulse – Hva skal jeg måle?

Dårlig kundeservice kan være kostbart

I enhver bedrift er det bestemte kostnader. De kan ikke unngås, men de er samtidig…

Dårlig kundeservice kan være kostbart

Velg rett undersøkelse når en medarbeider slutter

Rekruttering er både dyrt og tidkrevende, spesielt i dagens arbeidsmarked. Det kan virke lurt å…

Velg rett undersøkelse når en medarbeider slutter

Hvordan kan du redusere bedriftens kundebortfall?

Vi har alle opplevd å bli forlatt. Når vi blir forlatt av en partner, kommer…

Hvordan kan du redusere bedriftens kundebortfall?

Net Promoter Score undersøkelser − Spørsmålet som gir deg innsikten du trenger

Net Promoter Score er en beregningsmetode utviklet i 2003, og som ofte brukes til måling…

Net Promoter Score undersøkelser − Spørsmålet som gir deg innsikten du trenger

Meningsmåling eller spørreundersøkelse − subtile, men viktige forskjeller

Det er fordeler og ulemper ved både meningsmålinger og spørreundersøkelser, og for å velge hvilken…

Meningsmåling eller spørreundersøkelse − subtile, men viktige forskjeller

5 tips til en god onboarding prosess

De fleste av oss har opplevd nervøsiteten ved første dag på en ny jobb, inngangen…

5 tips til en god onboarding prosess

Hvorfor er en meningsmåling så viktig?

En meningsmåling forteller oss hvor mange i en stor gruppe mennesker som har et spesifikt synspunkt…

Hvorfor er en meningsmåling så viktig?

Kundeserviceundersøkelser − 7 grunner til at de er verdt innsatsen

Ditt kundeservicesenter består kanskje av flere hundre ansatte, eller av kun av deg selv. Men…

Kundeserviceundersøkelser − 7 grunner til at de er verdt innsatsen
Markedsundersøkelser
Metoder for produktundersøkelser
Metoder for produktundersøkelser

Metoder for produktundersøkelser

Når du har et nytt produkt, tjeneste eller konsept du ønsker å lansere, bør du…

Metoder for produktundersøkelser

Måle Voice of Customer

Du har kanskje lagt merke til at det dukker opp spørsmål fra tid til annen…

Måle Voice of Customer

Lojalitetsprogrammer for å øke kundenes lojalitet

Lojale kunder er essensielt for bedrifter i dag. Bruk lojalitetsprogrammer for å kartlegge kundelojaliteten. Net…

Lojalitetsprogrammer for å øke kundenes lojalitet