Årlige kundetilfredshetsundersøkelser – Fang kundene mens du kan!

I dette innlegget vil vi forklare hvor viktig timingen er når det gjelder kundeundersøkelser –…

Årlige kundetilfredshetsundersøkelser – Fang kundene mens du kan!

VOICE OF CUSTOMER: Hvordan velge rett skjema

Vellykkede bedrifter beviser gang på gang hvorfor det å sette kunden i sentrum er nøkkelen…

VOICE OF CUSTOMER: Hvordan velge rett skjema

Måling av employee onboarding – også en måling av din bedrifts suksess?

Husker du din første dag på jobben? Ulike grunner kan ha gjort den til både…

Måling av employee onboarding – også en måling av din bedrifts suksess?

Voice of Employee – Forstå dine medarbeidere på en helt ny måte

Såkalte Voice of Employee undersøkelser (VoE) gir i dag et annet perspektiv på medarbeiderundersøkelser enn…

Voice of Employee – Forstå dine medarbeidere på en helt ny måte

Hold oversikt over din CTQ med Voice of Customer spørsmål

Det er mange som stiller spørsmål både titt og ofte, men som samtidig aldri tar…

Hold oversikt over din CTQ med Voice of Customer spørsmål

Nettsidetilbakemeldinger − de 4 viktigste spørsmålene

En nettside er helt vesentlige kommunikasjonsverktøy og -kanal mellom deg og dine kunder. Dagens forbruker…

Nettsidetilbakemeldinger − de 4 viktigste spørsmålene

Hvordan utformer du et effektivt produktundersøkelsesskjema?

Hva er et produktundersøkelsesskjema? Det er en måte å teste ditt nye produkt eller idé…

Hvordan utformer du et effektivt produktundersøkelsesskjema?

7 ekstra elementer å legge til panelundersøkelsesskjemaet

Mange bedrifter benytter seg av panelundersøkelser som en metode for å oppnå pålitelige resultater vedrørende…

7 ekstra elementer å legge til panelundersøkelsesskjemaet

Skjemaer for medarbeidertilfredshet gir effektiv feedback

Det er en utfordring for mange å prøve å finne ut hvordan man best innhenter…

Skjemaer for medarbeidertilfredshet gir effektiv feedback

Det hele handler om ekspertise og timing

Det kan være enkelt nok å samle feedback fra kundene dine, men det er faktisk…

Det hele handler om ekspertise og timing

Gjennomfør medarbeiderundersøkelsen før det er for sent

Du kan være stolt av at ditt harde arbeid har lønnet seg, og at bedriften…

Gjennomfør medarbeiderundersøkelsen før det er for sent

Markedsundersøkelser − bakgrunn og historie

I denne artikkelen kartlegger vi hvorfor markedsundersøkelser er viktige, med litt bakgrunn og historie. Om…

Markedsundersøkelser − bakgrunn og historie