Topp 6 trender for ansattes engasjement i 2018

Arbeidsplassen har endret seg drastisk i løpet av det siste tiåret. Ansattes engasjement har blitt…

Topp 6 trender for ansattes engasjement i 2018

Hvordan riktig market research kan føre til nye vekstmuligheter

Å utvikle bedre kundeforståelse, er nøkkelen for bedrifter i dag. I dagens fartsfylte og svært…

Hvordan riktig market research kan føre til nye vekstmuligheter

Kundetilfredshetsskjemaer − 5 tips for en effektiv spørreundersøkelse

Det er svært vanlig for bedrifter i dag å samle data fra kundene sine gjennom…

Kundetilfredshetsskjemaer − 5 tips for en effektiv spørreundersøkelse

Produktundersøkelser kan alltid forbedres

Produktundersøkelser hjelper deg å identifisere, analysere og forstå de generelle kravene din potensielle målgruppe eller…

Produktundersøkelser kan alltid forbedres

Feedback for nettsider − Innsamling av data på nett

Hva er feedback for nettsider? Det ligger i navnet: dine nettbesøkende gir deg tilbakemeldinger om…

Feedback for nettsider − Innsamling av data på nett

Hvorfor du bør investere i medarbeiderengasjement

Medarbeiderne er din største ressurs og derfor bør du investere i medarbeiderengasjement. Tilfredse medarbeidere bidrar til både økt lønnsomhet og mindre turnover.

Hvorfor du bør investere i medarbeiderengasjement

Noen ønsker å gå videre – finn ut hvorfor

Vi skal se litt på hvorfor ansatte går videre, og ikke blir værende i bedriften…

Noen ønsker å gå videre – finn ut hvorfor

Hvorfor digital kundeomsorg (E-care) er viktig

Kundenes forventninger har endret seg. De forventer å samhandle med en bedrift gjennom en rekke…

Hvorfor digital kundeomsorg (E-care) er viktig

Produktutviklingsspørsmål − spørsmålene du egentlig bør stille

Et perfekt designet produkt − utformet til å møte behovene og forventningene til sin målgruppe…

Produktutviklingsspørsmål − spørsmålene du egentlig bør stille

Medarbeidernes stemme – gi dine ansatte en stemme og lytt til de

Et selskap består av folk som jobber som et team. For at teamet skal fungere…

Medarbeidernes stemme – gi dine ansatte en stemme og lytt til de

Retningslinjene når du skal lage en onboardingundersøkelse

Når du har ansatt en ny medarbeider, vil han eller hun gå gjennom en prosess…

Retningslinjene når du skal lage en onboardingundersøkelse

Slik beholder du kundetilfredshet

Hvordan både beholde kundetilfredshet og tiltrekke nye kunder? Kundetilfredshet og -opplevelse henger sammen. Fokuser på begge deler.

Slik beholder du kundetilfredshet