Vi håndterer virkelig store mengder med data ved hjelp av automatisert rapporter for å levere…
Netigate har en strategisk måte å jobbe med kunder på, som skaper kommunikasjon, problemløsning og…
I 2018 etablerte Netigate sitt globale “Customer Success” team. Siden den gang har teamet vokst…
Netigate er et naturlig valg når du ønsker fremgang og videreutvikling av virksomheten. Vi ser…
Uansett hvilken bransje du jobber i, er sannsynligheten stor for at du på et tidspunkt…
Kraften i medarbeiderengasjement kan være en glemt ressurs. Høyt engasjerte ansatte øker både produksjon og resultater, samt påvirker kunder positivt.
Hvordan forbedre bedriftens medarbeiderengasjement? Vi gir deg 4 tips til økt engasjement, som igjen fører til økt lønnsomhet og produksjon.
Å ta i bruk markedsundersøkelser – eller mangel på bruk av markedsundersøkelser – kan enten…
I denne artikkelen ser vi på hvor ofte det bør gjennomføres en undersøkelse om medarbeiderengasjement. Hva kan suppleres de årlige undersøkelsene for bedre handlingsbar innsikt?
Customer Experience (kundeopplevelsen) må være på topp i kampen om kundene. Skap en kundereise og opplevelse som utkonkurrerer andre virksomheter.
Medarbeideropplevelsen, eller Employee Experience (EX), er et inkluderende begrep som beskriver hvordan medarbeideren totalt sett opplever arbeidsplassen. Fra den første kontakten med en potensiell arbeidsgiver, til siste dag på jobb.
For å måle kundelojalitet og -tilfredshet vil en NPS spørreundersøkelse være et godt verktøy. Med…
Copyright © 2024 Netigate AB, Drottninggatan 25, 111 51, Stockholm, Sverige
Copyright © 2024 Netigate AB, 
