Å lage en markedsundersøkelser er en viktig metode for å samle inn data og informasjon om markedet ditt, kundene dine og konkurrentene dine.
Seniormedarbeidere er en viktig, men undervurdert, ressurs i alle organisasjoner. Hvordan kan du motivere og engasjere eldre arbeidstakere?
Dagens samfunn er preget av mangfold, samt en økende bevissthet om inkludering. Ved hjelp av mangfoldsundersøkelser kan virksomheter finne ut mer om hvordan det står til med dette på arbeidsplassen.
Den internasjonale kvinnedagen er en dag for ettertanke. Vi har tatt en prat med Polly…
Det er vanligvis mye fokus på salg i en virksomhet. En av de viktigste faktorene for å lykkes er imidlertid å sikre at kundene også forblir kunder. For å spore tap av kundene dine brukes begrepet churn rate.Her ser nærmere på hvordan du kan minimere frafallsraten.
Kandidatopplevelsen påvirker alt fra bedriftens omdømme, kvaliteten på ansettelser, arbeidsmoral til kostnader for rekruttering. Her ser vi på hvordan spørreundersøkelser om rekruttering bedrer opplevelsen.
Vi ser en ny trend innen feltet for medarbeiderengasjement, nemlig Grumpy Staying. Her ser vi på hva det er, hvor det kommer fra og hvordan det påvirker bedriften.
Et effektivt kart over medarbeiderreisen viser oss at ulike undersøkelser er uunnværlige når det gjelder å avdekke berøringspunkter som påvirker hvor lenge de ansatte blir i bedriften.
Dyktige selgere og markedsførere, priser, kvalitetskontroller, god kundeservice, tilgjengelighet og brukervennlige løsninger skaper gode kundeopplevelser. Og hvert år dukker det om noen nye tilnærminger på dette. Her er hva vi kan forvente å se mer av når det gjelder kundeopplevelsen i 2024.
Ta en titt på hva, hvorfor, når og hvordan panelundersøkelser gjennomføres, og få innsikt i hvordan de kan bidra til å nå dine forretningsmål.
I denne artikkelen ser vi nærmere på noen av de viktigste CX-målingene og hvordan du kan fastsette egendefinerte benchmarks for kundeopplevelsen for maksimal forretningsmessig suksess.
Hvor viktig er det med engasjerte ledere? Og hvem har ansvaret for deres engasjement og evner til å vidrereføre dette til andre medarbeidere?
Copyright © 2024 Netigate AB, Drottninggatan 25, 111 51, Stockholm, Sverige
Copyright © 2024 Netigate AB, 
