Din kundefrafallsundersøkelse − å vite hvordan du spør

Kunder er bedriftens viktigste ressurs. Uansett om du selger fransk brød eller forsikringer, bør det…

Din kundefrafallsundersøkelse − å vite hvordan du spør

5 effektive tips for å forbedre kundefeedback − få tilbakemeldingene DU trenger

Forskjellen mellom en god bedrift og en svært vellykket enn handler ofte om de små…

5 effektive tips for å forbedre kundefeedback − få tilbakemeldingene DU trenger

Skriv kundefeedbackskjemaet som setter deg foran konkurrentene

Å vite at man trenger kundefeedback er enkelt. Å sette seg ned og utforme spørsmålene…

Skriv kundefeedbackskjemaet som setter deg foran konkurrentene

Lage en kundetilfredshetsundersøkelse – hva du bør unngå

De fleste av oss har erfaring med å svare på kundeundersøkelser, og mange av oss har…

Lage en kundetilfredshetsundersøkelse – hva du bør unngå

Kundetilbakemeldinger − få svarene du trenger

En av dine hovedoppgaver som bedrift er å sørge for at kundene dine er tilfredse.…

Kundetilbakemeldinger − få svarene du trenger

Kundefeedbackundersøkelser – tilbakemeldinger du ikke bør gå glipp av

Å jobbe med kundeservice er utfordrende og til tider utakknemlig arbeid, og det er ikke…

Kundefeedbackundersøkelser – tilbakemeldinger du ikke bør gå glipp av

Mål og reager på kundetilfredshet med Netigate

Uavhengig av hvor bedriftene med verdens høyeste nivå av kundetilfredshet og positive tilbakemeldinger befinner seg,…

Mål og reager på kundetilfredshet med Netigate

Hvordan kan håndtering av churn hjelpe deres organisasjon?

Hvilke selskaper er de mest vellykkede? De som leverer uovertruffen kundeservice. Undersøkelser viser hele tiden…

Hvordan kan håndtering av churn hjelpe deres organisasjon?

Viktigheten av å skape kundelojalitet

Bedrifter ser på store markedsførings- og salgsavdelinger som helt essensielt i sin store innsats for…

Viktigheten av å skape kundelojalitet

Spørsmål om kundeservice − hva og hvordan du spør

Det er umulig å holde alle tilfredse, uansett hvor mye man enn skulle ønske det.…

Spørsmål om kundeservice − hva og hvordan du spør

Dårlig kundeservice kan være kostbart

I enhver bedrift er det bestemte kostnader. De kan ikke unngås, men de er samtidig…

Dårlig kundeservice kan være kostbart

Hvordan kan du redusere bedriftens kundebortfall?

Vi har alle opplevd å bli forlatt. Når vi blir forlatt av en partner, kommer…

Hvordan kan du redusere bedriftens kundebortfall?