Et perfekt designet produkt − utformet til å møte behovene og forventningene til sin målgruppe…
Hvordan både beholde kundetilfredshet og tiltrekke nye kunder? Kundetilfredshet og -opplevelse henger sammen. Fokuser på begge deler.
Dersom jeg betaler for kundeservice, forventer jeg ikke bare service, men god service. Dersom jeg…
Net Promoter Score − eller også populært kalt NPS − beskrives ofte som det magiske…
I denne artikkelen ser vi nærmere på sammenhengen mellom Net Promoter Score og omsetning. Hvilke…
Forbrukerne blir stadig mer oppmerksomme og i stand til å innta og formidle informasjon og…
Du er mer enn klar over den voksende konkurransen innenfor ditt bransjeområde, og har forstått…
Dersom du ikke vet hva kundene dine tenker og føler om bedriften din, er det…
I dette innlegget vil vi forklare hvor viktig timingen er når det gjelder kundeundersøkelser –…
Vellykkede bedrifter beviser gang på gang hvorfor det å sette kunden i sentrum er nøkkelen…
Det er mange som stiller spørsmål både titt og ofte, men som samtidig aldri tar…
Det kan være enkelt nok å samle feedback fra kundene dine, men det er faktisk…
Copyright © 2024 Netigate AB, Drottninggatan 25, 111 51, Stockholm, Sverige
Copyright © 2024 Netigate AB, 
