Ihr 5-Schritte-Plan für mehr Kundenbindung in Online-Shops: So bauen Sie eine Feedback-Journey im eCommerce auf. 

Das Einholen und Nutzen von Kunden-Feedback ist Schlüssel für eine höhere Kundenbindung und damit höhere Profitabilität im eCommerce. Doch dies ist leichter gesagt als getan: Denn nur wer die richtigen Fragen stellt, bekommt auch die passenden Antworten!

Deshalb möchten wir Sie in diesem E-Book mitnehmen auf eine Feedback-Reise speziell für den eCommerce-Sektor mitnehmen. Erfahren Sie auf den folgenden Seiten deshalb mehr zu folgenden Fragestellungen::

  • Warum lohnt es sich, gerade als eCommerce-Betreiber auf das Kunden-Feedback zu hören?
  • Warum reicht es nicht aus, einfach nur auf Web-Daten zu hören?
  • Und: Wie setze ich die für mich passende Feedback-Journey auf?

Gerade im letzten Teil – der Entwicklung Ihrer eigenen Feedback-Journey – versorgen wir Sie mit zahlreichen Tipps und Tricks. Doch Feedback entsteht auch im persönlichen Gespräch: Deshalb zögern Sie nicht, uns anzusprechen – die Netigate-Experten mit Ihrem umfassenden Erfahrungsschatz in Sachen Feedback und eCommerce helfen Ihnen gerne weiter! Ihr Kontakt zu Netigate