Kostenloser Online Kurs zu Kundenerfahrung und Kundenfeedback
Erlernen Sie die Kunst mit Feedback in die Köpfe Ihrer Kundschaft zu schauen
- Lektion 1: 3 Kunden-Feedback-Kennziffern, die Du kennen solltest
- Lektion 2: Wie kann ich Kunden-Feedback nutzen?
- Lektion 3: So sammelst Du möglichst viel Kunden-Feedback ein
- Lektion 4: Schritt für Schritt zu Deiner ersten Kundenumfrage
- Lektion 5: Auswertung von Umfragen
- Lektion 6: Wichtige Trends, die Du kennen solltest
- Lektion 7: Zertifikats-Quiz. Und: Wen Du außer Deinen Kund*innen noch befragen solltest...
KOSTENLOSE ONLINE KURSE ZU KUNDENERFAHRUNG & KUNDENFEEDBACK
Mit Kundenfeedback bringen Sie Ihr Unternehmen im Handumdrehen auf Erfolgskurs
Alles was Sie über Customer Experience und Kundenfeedback wissen müssen:
In sieben kurzen Lektionen lernen Sie die verschiedenen Methoden der Kundenbefragung kennen und erfahren, welche davon am besten zu Ihren Bedürfnissen und Strategien passen. Finden Sie heraus, was Ihre Kund*innen motiviert und wie Sie Feedback effizient nutzen können.
Am Ende unserer kostenlosen Online Kurse stellen wir Ihnen nach einem kurzen Quiz Ihr persönliches Zertifikat aus. Sie erhalten den gesamten Kurs direkt in Ihr E-Mail-Postfach und können in aller Ruhe teilnehmen.
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