Umfragen zur Mitarbeiterzufriedenheit für zufriedenere und produktivere Mitarbeiter*innen

Mitarbeiterzufriedenheit ist ein allumfassender Begriff, der sich darauf bezieht, wie glücklich und erfüllt eine Person bei der Arbeit ist. Dabei werden Faktoren wie folgende berücksichtigt:

Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit Ihrer Arbeit?

Fühlen Sie sich in Ihrer Rolle erfüllt?

Haben Sie das Gefühl, sich im Unternehmen weiterentwickeln zu können?

Sind Sie mit den Arbeitsbedingungen und der Sicherheit zufrieden?

Ist die Entlohnung, die Sie für Ihre Arbeit erhalten, zufriedenstellend?

Sowohl der Einzelne als auch das Unternehmen profitieren von zufriedenen Mitarbeitenden. Für den Einzelnen ist es wichtig, dass dieser sich an seinem Arbeitsplatz wohl und sicher fühlt. Denn dort verbringt man einen Großteil der Zeit. Je zufriedener wir sind, desto engagierter, produktiver und loyaler sind wir unserem Unternehmen gegenüber.


Zu den Vorteilen für die Unternehmen gehören eine um bis zu 23 % höhere Rentabilität und eine um 18 % höhere Produktivität. Auch die Kundentreue ist bei Unternehmen mit engagierten Mitarbeitern um bis zu 10 % höher.

Hier sind einige Beispielfragen zur Mitarbeiterzufriedenheit. Die Fragen werden auf einer 5-Punkte-Skala von "sehr zufrieden" bis "sehr unzufrieden" gestellt.

Wie zufrieden sind Sie mit den folgenden Aspekten Ihrer Arbeit?

Im Umgang miteinander.

Mit dem Arbeitsumfeld.

Mit der Sinnhaftigkeit Ihrer Arbeit.

Mit der Wirkung und Bedeutung Ihrer Arbeit.

Entwicklungsmöglichkeiten.

In der Netigate-Plattform können Sie den Fragetyp Matrix verwenden, um diese Art von Fragen zu erstellen.

Um die Mitarbeiterzufriedenheit zu verbessern, müssen Sie vor allem auf Ihre Mitarbeitenden hören. Natürlich gibt es einige allgemeine Faktoren, die für uns alle und für alle Arten von Unternehmen wichtig sind. Den wirklichen Unterschied machen Sie jedoch, wenn Sie Ihre Verbesserungsbemühungen auf die individuellen Bedürfnisse Ihrer Mitarbeitenden abstimmen.

Sie können die Zufriedenheit messen, überwachen und verbessern, sobald Sie Feedback von Ihren Mitarbeitenden einholen.

Mehr über den Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit können Sie hier lesen.

Netigate ist eine Komplettlösung und ein Umfragetool für Ihren Bedarf an Mitarbeiter- und Kundenfeedback. Von der jährlichen Mitarbeiterbeurteilung bis hin zu automatisierten Fragebögen für den Kundenservice – mit uns können Sie alles realisieren.

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