Das E-commerce Business boomt – ein Trend der nicht nachlässt. Damit steht jedes Einzelhandelsgeschäft im Wettbewerb…
Warum ist es wichtig die Kundenzufriedenheit zu messen? Egal, ob Sie einen kleinen Familienbetrieb führen…
Wie gelingt es Unternehmen wie Google, immer die besten Mitarbeiter an sich zu binden, während…
Die IT-Abteilung eines Unternehmens hat vieles mit der Personalabteilung gemeinsam: Das Ziel für beide ist,…
Ein Unternehmen, das sich länger mit dem Thema Kundenloyalität befasst, hat oft mehr als fünf…
Ein Unternehmen, das sich länger mit dem Thema Kundenloyalität befasst, hat oft mehr als fünf…
Lernen Sie hier, was Sie beachten sollten, wenn Sie gerade mit Netigate starten
Unternehmen sollten wissen, was die Kunden über ihre Produkte oder Dienstleistungen denken. Viele Betriebe arbeiten daher bereits mit Kundenbefragungen auf Abteilungs- oder Unternehmensniveau. Dennoch gibt es einige Herausforderungen, die Unternehmen meistern müssen, um
Laut der kürzlich durchgeführten Social-Media-Rekrutierungsstudie sehen deutsche Personaler den Fachkräftemangel als größte Online-Recruiting-Herausforderung der kommenden Jahre, um Fachkräfte zu gewinnen und zu halten.
Die Befragung ist abgeschlossen, die Antworten gesammelt. Jetzt haben Sie die Ergebnisse vor sich und können darin nach neuen Erkenntnissen suchen. Aber wo beginnen? Von dieser Frage sollten Sie sich nicht entmutigen lassen, denn dieser 5-Schritte- Leitfaden ermöglicht einen guten Start und hilft Ihnen, nichts Wichtiges zu übersehen.
Wenn Sie Ihren Kunden unterwegs die Gelegenheit geben, Feedback abzugeben und ihre Meinung zu äußern, hilft Ihnen das, ein umfassendes Verständnis der Kundenerfahrung zu gewinnen und damit eine gute Basis für das Wachstum und die Weiterentwicklung Ihres Unternehmens zu schaffen.
PowerPoint und Excel-Dokumente in allen Ehren, aber um sich das Leben wirklich leichter zu machen, ist ein Echtzeit-Dashboard die beste Alternative – per Link einfach zu verteilen und grafisch ansprechend.