Ein wichtiger Schritt bei der Veröffentlichung der meisten neuen Produkte beinhaltet Marktforschung, um herauszufinden, was…
Unternehmen bemühen sich so sehr, neue Kunden zu finden und zu gewinnen, dass inzwischen große…
Wie lässt sich eine 360 Grad Umfrage verbessern? Eine 360 Grad Umfrage mit einem Mitarbeiterbefragung-Tool…
Sie können so viel versuchen, wie Sie möchten, Sie können nicht jeden glücklich machen. Jedes…
Ihre Kundenzufriedenheit ist ausschlaggebend für den fortlaufenden Erfolg Ihres Unternehmens. Unzufriedene Kunden können Ihrem Unternehmen…
Kosten sind ein wichtiger Faktor in jedem Unternehmen und während sie sich nicht vermeiden lassen,…
Recruiting ist teuer und kann zu einer großen Belastung der Ressourcen führen, insbesondere aufgrund des…
Wenn Sie engagierte Mitarbeiter haben, dann sind diese bereit, die Extra-Zeit, Mühe und Hingabe zu…
Der NPS oder Net Promoter Score ist eine Messgröße, die 2003 festgelegt wurde, und seitdem…
Mit der Kundenservicequalität ist es so eine Sache: Ist sie schlecht, so sorgt die Kombination…
Die Möglichkeit zu kommunizieren macht uns Menschen einzigartig. Kommunikation steht am Anfang eines jeden Marktforschungs…
Warum ein Umfrage-Tool? Egal in welchem Feld Sie arbeiten, die Chancen stehen gut, dass Sie…
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