Kundenfeedback verbessern – fünf Tipps, wie man nützliche Kommentare von Kunden erhält

Der Unterschied zwischen einem guten Unternehmen und einem großartigen liegt oft im Detail. Firmen, die…

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Kundenzufriedenheit: Tipps zum Erstellen einer Befragung

In diesem Artikel erhalten Sie einige hilfreiche Tipps, wie Sie sowohl die Qualität als auch…

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4 Tipps, wie eine Kundenzufriedenheitsumfrage NICHT aussehen sollte

Wir haben alle schonmal eine Kundenzufriedenheitsumfrage beantwortet – und wir alle haben dabei die Nase…

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Kundenfeedback Fragebogen – erhalten Sie Ihre Antworten

Eine Ihrer Hauptaufgaben als Unternehmen ist, die Kunden glücklich zu halten. Das Kundenfeedback sollte daher…

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Panelbefragungen – Wie sie funktionieren

Panelbefragungen sind ein beliebter Weg, um einen gruppenbasierten Überblick zu bekommen, was die Kunden oder…

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Warum Online Umfragen erstellen?

Feedback-Arbeit ist für alle Branchen relevant. Mit Online Umfragen sammeln Sie einfach und effektiv Feedback,…

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Exit Befragung – wenn Mitarbeiter gehen

Wenn sich jemand dafür entscheidet, sich beruflich zu verändern und seinen Arbeitsplatz zu verlassen, kann…

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Das Kundenservice-Formular – Feedback, das Sie nicht verpassen sollten

Die Arbeit im Kundenservice ist anspruchsvoll. Es kann sehr anstrengend sein, sich den ganzen Tag…

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Vorteile von Meinungsforschungsformularen

Meinungsforschung ist ein guter Weg, um die öffentliche Meinung zu einem bestimmten Thema einschätzen zu…

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Fragen für Panel Befragungen – wie man sie motivierend formuliert

Die Qualität einer Entscheidung hängt direkt von der Qualität der Informationen ab, die man hatte,…

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Wie Sie Kundenzufriedenheit mit den richtigen Fragen messen

Unabhängig davon, wo auf der Welt die Unternehmen mit der höchsten Kundenzufriedenheit und dem besten…

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Wie Churn Management Ihrer Organisation helfen kann

Welche Unternehmen sind die erfolgreichsten? Die, die einen großartigen Kundenservice haben! Studien zeigen immer wieder,…

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