Warum eine Onboarding Umfrage durchführen? Wenn Sie einen neuen Mitarbeiter eingestellt haben, wird er oder…
Vor nicht einmal 10 Jahren, hieß ”im Geschäft zu sein”, dass man aktiv verkauft hat…
Wenn ich für einen Service bezahle, dann erwarte ich nicht nur den Service, sondern dass…
Der Net Promoter Score – oder NPS, wie er häufig genannt wird – kann als…
Kernpunkte: Nutzen von Marktforschung und NPS, um Kundenbefragungen durchzuführen und zu bewerten, Verbraucherbefragungen machen es…
Auch wenn man es nicht extra erwähnen muss, zufriedene Mitarbeiter sind deutlich produktiver als unzufriedene.…
Verbraucher werden immer aufmerksamer und sind immer mehr in der Lage dazu, Informationen und Meinungen…
Wo würde Ihr Unternehmen ohne seine Mitarbeiter stehen? Sie sind sowohl der größte Kostenfaktor als…
Sie haben ein Unternehmen, Sie haben eine Webseite, gut – aber wie gut erfüllt Ihre…
Wenn Sie nicht genau wissen, was Ihre Kunden über Ihre Marke denken und mit ihr…
Wir werden ständig in Artikeln, Xing-Beiträgen und auf Fortbildungen daran erinnert, wie wichtig es ist,…
Haben Sie das Gefühl, dass Sie Veränderungen vornehmen müssen, um Ihr Geschäft zu verbessern und…
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