Mit fortschreitender Digitalisierung, einer Schwemme an Konsummöglichkeiten auf dem Markt und zahlreichen neuen Möglichkeiten, Marktforschung…
Die Customer For Life-Teams (CFL-Team) in Deutschland arbeiten hart daran, unseren deutschen, österreichischen und schweizerischen…
Von Johan Montano Es begann, als das einflussreiche Wall Street Journal den Net Promoter Score…
In den letzten Jahren ist CX – Customer Experience – das Schlagwort und der Schwerpunkt…
Mitarbeiterbefragungen sind ein Instrument des Feedbacks. Jeder, der Mitarbeiterforschung betreibt, möchte mehr über Eigenschaften, Sensibilität, Meinungen, Einstellungen oder Stimmungen von Mitarbeitern im Unternehmen erfahren. Er will Informationen sammeln, sich orientieren und die Situation verstehen. Das muss man fragen.
Ein guter Start ist für den Beginn einer erfolgreichen Berufstätigkeit schon die halbe Miete. Daher…
Während das Kundenerlebnis seit Langem an erster Stelle der Unternehmensstrategie zur Leistungssteigerung stand und viele…
Wenn Sie Umfragen richtig auswerten, hilft es Ihnen wertvolle Einblicke über Ihre Organisation und Ihre…
Wofür braucht man einen 360 Grad Feedback Fragebogen? Stellen Sie sich vor, ein Mitarbeiter Ihrer…
Wir stellen große Zahlen im Rahmen der automatisierten Berichterstellung auf den Kopf und liefern so…
Eine qualitativ hochwertige Umfrage muss sich automatisch an die unterschiedlichen, von den Teilnehmern verwendeten Technologien…
Im Jahr 2018 haben wir von Netigate unser globales Customer Success Team gegründet. Seither ist…
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